38 СТО Развал-схождение в Харькове

Не раджу сюди звертатись людям, які цінують свій автомобіль і час. Трохи забагато букв напишу, але може мій допис когось вбереже від помилки. Замовляв через сервіс перевірки Авторіа повну діагностику авто перед придбанням його для дружини, так як СТО територіально підходило і мені і продавцю із запропонованих Авторіа варіантів. Одним із пріоритетів замовлення було перевірка кузова (особливо порогів) на пошкодження, перефарбування і т.п. Перед цим я разом з продавцем детально оглянули усі вмятинки на авто, продавець розповів історію майже кожної з них. Пошкоджень порогів візуально виявлено не було, вони були цілі, що і ПІДТВЕРДИЛИ "фахівці" даного СТО (в наявності звіт для Авторіа). Після придбання авто я звернувся на дане СТО для усунення виявлених ними ж несправностей по підвісці і тормозній системі. Тут відразу ж усе пішло не за планом і через букву Ж. Офісна техніка на "ресепшині" дуже застаріла, не дозволяла роздрукувати замовлення, синхронізуватись з базами і т.п.; замовлення з/ч відбулось із передплатою, про отримання якої жодної квитанції, чеку; вартість робіт невідома до їх виконання, хоча б приблизно (що таке прайс тут невідомо); у кібітці "ресепшину" під ногами клієнтів навалено купу з/ч, бракує місця не лише для клієнтів, але й для персоналу. Одним словом, організація роботи і робочого місця найгірша з усіх "універсальних" СТО, на яких я побував за останні 16 років. Але списавши це на "робочий безлад" і специфіку саме даного СТО, все ж таки замовив з/ч і записався на ремонтні роботи у конкретний день на наступному тижні. У визначений день жодного дзвінка з СТО. Приїхав сам - з/ч не надійшли і співробітники не могли пояснити причини цього феномену. Ніколи з таким не стикався, завжди у інших СТО вчасно все доставлялось. Перезамовили з/ч у іншого постачальника і запропонували пригнати авто наступного дня. Вимушений був перенести усі плани, пригнав авто наступного дня. Не усі з/ч вже були доставлені, але взялись за роботу. Така ж робота раніше на інших моїх авто та інших СТО виконувалась максимум за 4-5 годин з обідами і перекурами персоналу. Жодного дзвінка до кінця дня. Прибув наприкінці дня на СТО самостійно - "майстри" показують мені типу зірвану "ще