“Украинский топливный ритейл без преувеличения можно назвать одной из флагманских отраслей страны. Заправки в Украине давно стали не только местом, где можно заправить полный бак бензина: здесь готовят свежий кофе, вкусно кормят, предлагают отдых. Уровень комфорта настолько высок, что наша страна стала местом, куда приезжают учиться даже из традиционно нефтяных стран”, – комментирует Александр Мельничук, директор по маркетинговой стратегии сети АЗК ”БРСМ-НАФТА”.
В рамках бизнес-визита гости посетили 5 АЗК “БРСМ-НАФТА” в Киеве, на которых отметили просторные торговые площади, широкий товарный ассортимент, современную гастро-зону, чистые туалеты. Кроме этого, делегацию удивил сам формат магазинов – витражи, панорамные окна, современный дизайн интерьера.
“Нас поражает конверсия сети “БРСМ”. Замечательный коэффициент. Каждый клиент, который заезжает сюда заправляться покупает много товаров. Особенно поразил сам формат супермаркетов Good Market – четко прокачанные высокомаржинальные сегменты, такие как кофе и гастрономия. Интересный дизайн заправок плюс есть сегментация – как Good Market, так и минимаркеты, но даже там, где территория небольшая, чувствуется высокая эффективность отдачи с каждого квадратного метра”, – отметил Тулемис Шотанов, генеральный директор компании Petro Retail.
В свою очередь Мурат Мауленбеков, директор по логистике и транспорту компании GASENERGY, отметил успешную реализацию концепции, озвученную топ-менеджментом “БРСМ”: обеспечение полной безопасности и комфорта клиента.
“Заметно сколько внимания владельцы уделяют территории, помещению торгового зала, его оформлению, ассортименту. Потребители очень чувствительны сегодня, с ними следует быть исключительно искренними – иначе доверие потеряется”, – добавил он.
Кроме экскурсионной программы, дегустаций и обсуждения актуальных вопросов топливного рынка, представители сети “БРСМ-НАФТА” провели для коллег из Казахстана консультации по модернизации и комплексному подходу к клиентам.
С полным текстом интервью Тулемиса Шотанова можно ознакомиться здесь.
Комментарии (1)
Доброго вечора.... Можливо в Киеви саме так але... В Мукачеві все зовсім не так торгуюють просроченими продуктами, шоколадки печива всяке таке доречі що більше купляють діткам. Ходдоги Паніні Гамбургери і тд. Срок годності на сьогоднішнє число так пишуть на стікер а насправді тим бургерам вже точно місяць, кетчуп майонез і сосиски які вже злимаються їх просто миють і ставлять на флітурь. Тари взагалі не миють просто доливають в старі залишки свіжі. Одне скажу керівництво не виконує свої обовязки можливо навіть не вміє їх виконувати.... ЛЮДИ БЕРЕЖІТЬ СВОЄ ЗДОРОВЯ....